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Gestión de redes para MSP desde una sola plataforma

Hacer malabares con una herramienta por fabricante y una hoja de cálculo por cliente no escala. ConnectMyAssets le permite gestionar todas las redes de sus clientes desde una sola instancia de ConnectMyAssets on-premise: un grupo de equipos aislado por cliente, cumplimiento y alertas por cliente, e informes programados enviados a cada cliente por correo electrónico.

Gestión de redes para MSP: cada cliente, totalmente aislado

ConnectMyAssets elimina la carga operativa de gestionar varias herramientas para varios clientes, sin renunciar nunca al aislamiento ni a la seguridad.

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Grupos aislados por cliente

Cada cliente vive en su propio grupo de equipos, con subgrupos por sede si lo desea. Un ingeniero limitado al cliente A no puede ver al cliente B: el aislamiento se aplica en la base de datos, antes de cualquier recuento o lista, y también a través de la API.

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Informes por cliente

Informes programados por correo electrónico para cada grupo de cliente (diarios, semanales o mensuales), enviados a su equipo y a los contactos de su cliente. Impresión o exportación a PDF de cualquier panel, exportaciones CSV y NDJSON para sus propias herramientas.

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Eficiencia operativa

Una sola plataforma para todos los clientes. Elija el ámbito de un cliente en la cabecera y todas las páginas lo siguen: inventario, alertas, cumplimiento, CVE. La búsqueda global (Ctrl+K) responde mientras escribe.

Cómo usan los MSP ConnectMyAssets

De la incorporación del primer cliente a los informes mensuales automatizados, todo el flujo de trabajo de un MSP en una sola plataforma.

01

Incorporar clientes

Cree el grupo de equipos del cliente, sus subredes, sus reglas de análisis y sus credenciales SSH en el almacén, o impórtelos desde CSV. El descubrimiento y la recopilación se ejecutan en su red, y sus datos permanecen en su ámbito desde el primer día.

02

Gestionar y supervisar

Paneles por cliente, reglas de alerta Soron por grupo, puntuaciones de cumplimiento, exposición a CVE y monitorización de la accesibilidad y del estado. Las políticas definidas en su grupo superior las heredan todos los clientes, con bloqueos donde no deben modificarse.

03

Informar

Informes mensuales de cumplimiento e inventario enviados automáticamente por correo electrónico a los contactos de cada cliente, limitados a su grupo. Exportaciones y PDF para las revisiones trimestrales de negocio.

Un aislamiento que va más allá de la interfaz

El aislamiento de clientes en ConnectMyAssets se aplica en la base de datos, antes de cualquier recuento o lista, y también a través de la API, no solo en la interfaz. El ingeniero del cliente A no puede consultar los datos del cliente B, ni siquiera con una llamada directa a la API.

Su equipo de NOC pasa del ámbito de un cliente a otro desde la cabecera. Cada cliente recibe informes que solo cubren su propia infraestructura. Los ingenieros asignados a un cliente nunca corren el riesgo de ver los datos de otro.

Client A, ACME Corp

340 equipos

94% conforme

Client B, Beta Industries

127 equipos

81% conforme

Client C, Gamma Finance

512 equipos

97% conforme

El equipo de cada cliente solo ve su propio grupo. Nunca el de los demás.

FAQ

Preguntas frecuentes

Preguntas habituales sobre ConnectMyAssets para proveedores de servicios gestionados

¿Cuántos clientes puede gestionar una sola instancia de ConnectMyAssets?

No hay límite en el número de grupos de clientes: lo que se dimensiona es el número de equipos. Hasta 2.000 equipos funcionan con 4 vCPU y 8 GB de RAM, de 2.000 a 10.000 con 8 vCPU y de 12 a 16 GB, y los parques más grandes se dimensionan con nuestro equipo. El motor está pensado para los parques más grandes: el cumplimiento y el análisis de firewalls siguen siendo rápidos por muchos clientes que añada.

¿Cómo se aíslan los datos de los clientes?

Cada cliente es un grupo de equipos. Los derechos se conceden sobre grupos con 81 permisos (64 asignados por grupo de equipos y 17 globales), se heredan hacia abajo, con protección contra la escalada para que nadie conceda más de lo que tiene. El RBAC se aplica en SQL antes de cualquier recuento o lista, así que el ingeniero del cliente A no puede consultar los datos del cliente B, ni siquiera con una llamada directa a la API, y ni siquiera llega a saber que el grupo existe. Las configuraciones, las puntuaciones de cumplimiento, las alertas y los inventarios siguen el mismo ámbito.

¿Puedo enviar informes a cada cliente?

Sí. Cree un informe programado por grupo de cliente (diario, semanal en un día laborable o mensual), elija sus secciones (cumplimiento, inventario, CVE, alertas...) y sus destinatarios, incluidas direcciones externas: cada informe solo cubre el grupo de ese cliente. También puede imprimir o guardar cualquier panel en PDF y exportar en CSV o NDJSON. Los informes se envían desde ConnectMyAssets con su propio servidor de correo.

¿ConnectMyAssets se despliega en la nube o en nuestra infraestructura?

ConnectMyAssets se despliega on-premise en su propia infraestructura: no es una plataforma SaaS. Como MSP, lo aloja en su NOC o en su centro de datos y accede a las redes de sus clientes por SSH. Solo necesita una única conexión saliente hacia la infraestructura de ConnectMyAssets (licencia, recuento de equipos, fabricante / modelo / firmware para identificar las CVE), nada más: las configuraciones, credenciales, IP y nombres de host de sus clientes nunca salen de su perímetro. Un argumento de peso para los clientes de sectores regulados.

¿Con qué rapidez podemos incorporar la red de un nuevo cliente?

Una red de 50 a 300 equipos suele incorporarse en unas horas. Cree el grupo de equipos del cliente, declare sus subredes y reglas de análisis, guarde sus credenciales SSH en el almacén y lance un descubrimiento: el barrido sin estado encuentra cada equipo que responde, y la recopilación por SSH completa el inventario y la primera copia de seguridad de configuraciones. Las importaciones CSV (equipos, grupos, subredes, credenciales, usuarios, reglas de análisis) aceleran la transición desde una hoja de cálculo o una CMDB existente.

¿Qué servicios de cumplimiento pueden ofrecer los MSP con ConnectMyAssets?

Los controles vinculados a NIS2, DORA, ISO 27001, PCI-DSS y CIS están disponibles de serie, y puede escribir cualquier regla que necesite un cliente con el lenguaje de condiciones. Cada cliente obtiene una puntuación de cumplimiento ponderada por equipo y por grupo, con 365 días de historial. Los MSP lo usan para vender la supervisión del cumplimiento como servicio gestionado, con informes mensuales para clientes de finanzas, sanidad o infraestructuras críticas.

Gestione su NOC desde una sola plataforma

Una plataforma para todos sus clientes, un grupo aislado por cliente.

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