01Cumplimiento DORA y PCI-DSS
Los reguladores exigían pruebas completas de la segmentación de red, del seguimiento de los cambios de configuración y de la preparación para la recuperación ante desastres. El equipo de cumplimiento dedicaba 6 semanas a reunir a mano la documentación de 4 herramientas distintas antes de cada ciclo de auditoría.
02Gobernanza multisede
53 sucursales, 2 centros de datos y un sitio de recuperación ante desastres, cada uno gestionado por equipos regionales distintos, sin convenciones de nombres estandarizadas, sin inventario compartido y con conjuntos de reglas de firewall incoherentes entre ubicaciones.
03Control de cambios y trazabilidad
Los cambios de configuración se hacían sobre la marcha, sin flujo de aprobación. Cuando un error de configuración en el firewall de una sucursal expuso un segmento a internet durante 11 horas, no había ningún registro de auditoría para saber quién cambió qué ni cuándo.
04Carga de la preparación de auditorías
Cada evaluación trimestral PCI-DSS obligaba al equipo de red a exportar configuraciones a mano, capturar diagramas de topología, recopilar registros de cambios y cotejar inventarios de activos. El proceso consumía más de 240 horas-persona por ciclo.