01Redes multicampus dispersas
3 campus con 32 edificios, gestionados históricamente por equipos distintos sin convenciones de nombres ni documentación compartidas. Solo el campus principal tenía 6.200 puertos de switch y nadie sabía cuántos estaban activos, reservados o mal configurados.
02BYOD a gran escala
18.000 estudiantes y 3.200 empleados conectan cada día portátiles, teléfonos y tabletas personales. En los periodos de matrícula se superaban los 25.000 dispositivos simultáneos. Sin un recuento fiable de terminales ni validación de la segmentación, la planificación de capacidad era pura conjetura.
03Presupuesto limitado del sector educativo
Un equipo de red de 6 personas gestionaba más de 10.000 puertos con un presupuesto de herramientas inferior a 40.000 EUR al año. Las soluciones NMS empresariales superaban los 150.000 EUR anuales, lo que obligaba al equipo a recurrir a herramientas gratuitas, scripts CLI y hojas de cálculo manuales.
04Proliferación y conflictos de VLAN
Más de 200 VLAN con rangos IP solapados entre campus. Cada nuevo laboratorio, aula o grupo de investigación exigía horas de búsqueda manual de subredes. Los errores de configuración provocaban de media 3 cortes por semestre, que interrumpían clases y exámenes.